New Work: Neue Arbeitsformen, neue Arbeitsorte. Beispiel Home Office

08.03.2016 - Im Zuge der zunehmenden Digitalisierung bzw. des digitalen Wandels sprechen wir auch von einer Veränderung der Arbeitswelten. Letzteres wird im Moment Arbeiten 4.0 oder New Work genannt. Ist das wirklich so neu und was bedeutet das für neue Arbeitsformen? Und sind diese Veränderungen wirklich eine Folge der Digitalisierung?  

Ist Home Office die neue alte Heimarbeit? Oder ein Arbeitsmodell der Zukunft?

Mit der Digitalisierung haben sich für einige von uns die räumlichen Arbeitsumgebungen schon sehr verändert. Das wird in der Zukunft noch zunehmen. In was für Räumen werden und wollen wir unsere Arbeitszeit also verbringen? Digitalisierung führt zu mehr Unabhängigkeit im Arbeitsort und in den Arbeitsformen. Was ist der Nutzen davon und wer profitiert? Und gibt es auch Nachteile von diesen flexiblen Arbeitsplätzen?

New Work und Home Office: Des Kaisers neue Kleider?

New Work ist gar nicht so neu. Der Begriff beruht auf den 30 Jahre alten Vorstellungen der „New Work“ von Friedjof Bergmann. Seine zentralen Werte waren Selbstständigkeit, Freiheit und Teilhabe an Gemeinschaft. Davon sei einzig eine flexiblere Arbeitszeit in der heutigen Zeit angekommen, und zwar vor allem bei Wissenarbeitern. Wirklich?

Auch Home Office ist nicht neu. Schon meine Mutter hat das in den Siebzigern gemacht, als wir klein waren. Sie tippte Schriftstücke vom Tonband für die Versicherung, für die sie gearbeitet hat. War das schon eine Form von Home Office? Sicher, hieß nur Heimarbeit. 

Lehrer waren schon immer auch Heimarbeiter, ebenso wie Journalisten, Schriftsteller und andere Künstler. Auch Schüler und Studenten sitzen im Prinzip im Home Office. Oder Außendienstler. Und natürlich viele Selbständige. 

Noch mal zum Beispiel Versicherung: Seit alle Vorgänge dort digitalisiert sind, gibt es wieder mehr Home Office-Arbeitsplätze. Und die sind begehrt bei den Mitarbeitern und nicht jeder, der möchte, darf zu Hause arbeiten. Natürlich können Wissensarbeiter das leichter nutzen als Produktionsarbeiter. Der Kfz-Mechaniker muss am Auto sein, die Verkäuferin im Laden stehen. Obwohl, wenn wir an Online-Shopping denken...

Selbstbestimmt arbeiten im Home Office

Heimarbeiter heute wollen ihre Arbeitszeit frei einteilen und ihren Arbeitsplatz selbst gestalten. Das macht zufriedener und führt sogar zu freiwilliger (oft nicht abgerechneter) Mehrarbeit. "Über einen ästhetisch ansprechenden, produktiven Arbeitsplatz zu verfügen, senkt unser Stressniveau und verbessert die Konzentrationsfähigkeit.“ sagt eine Studie der Arizona State University. Hat diese Arbeitsform also auch positive Auswirkungen auf die Gesundheit?

Positiv sind sicher die bessere Vereinbarkeit von Beruf und Familie, der Wegfall von Wegezeiten, die Reduzierung von Verkehr, neue Arbeitsmöglichkeiten für gesundheitlich eingeschränkte Menschen. Auch der gesundheitsfördernde Wechsel von verschiedenen Arbeitshaltungen, den einige Arbeitnehmer zu Hause mehr leben als an noch nicht dafür eingerichteten Arbeitsplätzen im Unternehmen, ist gut für die Gesundheit.

Aber natürlich gibt es auch Nachteile. Flexibilität ist anstrengend, zumindest für einige Menschen. Denn man muss viel mehr organisieren, die Technik muss stimmen, damit alles läuft. Zeitmanagement ist nötig, um sich zu fokussieren, aber auch um Selbstausbeutung zu verhindern. Menschen im Home Office arbeiten durchschnittlich vier Stunden mehr pro Woche. Wer kontrolliert die Arbeit, wer motiviert und gibt Anleitungen? Nicht alles lässt sich abbilden wie im Unternehmen. Die informellen Informationen aus Teeküchen-Gesprächen und Flurfunk fehlen im Home Office oft genauso wie das gegenseitige Lernen unter Kollegen.

Womit wir auch wieder beim Netzwerken sind. Manche Defizite von Heimarbeit muss man aktiv ausgleichen. Um eventuelle Nachteile von Home Office-Arbeit aufzuheben, gibt es deswegen üblicherweise diverse Mischformen von Heimarbeits- und Präsenzarbeitsformen. 

Da geht noch was...

Laut einer Untersuchung des Wirtschaftsforschungsinstituts DIW wäre Heimarbeit bei 40 Prozent der angestellten Arbeitsplätze theoretisch möglich, zumindest teilweise. Heute arbeiten in D aber nur ca. 12 % der Arbeitnehmer ganz oder teilweise im Home Office, machen Heimarbeit. In Island sind es 35 % und unter allen untersuchten 32 Ländern, steht D nur auf Platz 19. Laut Umfrage würde immerhin 20 % gerne im Home Office arbeiten wollen. Sind die Isländer intelligenter als wir? Denn mehr Home-Office-Arbeitsplätze gehen üblicherweise mit besserem Bildungstand und höheren Positionen einher. 

Kann man ein Mehr an Heimarbeitsplätzen erzwingen? Die SPD zum Beispiel möchte ein Recht auf Home Office verankern. Damit sollen Arbeitnehmer mehr „Orts- und Zeitsouveränität“ bekommen. Sie orientiert sich dabei am Beispiel der Niederlande, die dieses Recht schon erfolgreich eingeführt haben. Erzwingen geht sicher nicht, aber vielleicht den Wunsch danach wecken. 

Arbeitsplätze addieren sich: nach dem Zweitwagen und dem Zweithandy haben wir heute auch Zweitarbeitsplätze. Zu Hause oder beim Kunden, im Coworking Space, im Café oder oder. Auch eine Form von Wohlstand. Oder von Flexibilität? Es scheint, als gäbe es noch einigen Diskussionsbedarf. Sind mehr Home Office-Arbeitsplätze also wirklich eine Folge der Digitalisierung oder eher von mehr Bildung und mehr Wohlstand? Oder ist alles eine Frage der Einstellung?

Wir wollen in diesem Blog in den kommenden Wochen verschiedene Aspekte von New Work und digitaler Teilhabe beleuchten. Im Wechsel werden Gastautoren als auch das Team von Digital Mesh zu Wort kommen. Wir freuen uns auf interessante Inhalte, über die wir gerne weiter mit Euch sprechen.

Ein besonderer Dank geht an Microsoft, welche uns in äußerst unbürokratischer Art und Weise unterstützen, diesen 'Content Hub' mit Gedanken zum Digitalen Wandel vor allem unserer Arbeitswelten zu befüllen.